Bandar Lampung, etalaseinfo.co.id – Polresta Bandar Lampung melalui Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) terus berupaya memperkuat kepercayaan publik dengan mengedepankan prinsip transparansi dan pengawasan internal. Salah satu langkah nyata tersebut diwujudkan melalui kegiatan sosialisasi dan pembagian brosur layanan Pengaduan Cepat melalui Scan QR Barcode Propam Polri kepada masyarakat, Rabu (21/1/2026).
Kegiatan sosialisasi menyasar langsung warga masyarakat di wilayah hukum Polresta Bandar Lampung. Personel Propam Polresta Bandar Lampung turun langsung ke lapangan untuk memberikan penjelasan terkait mekanisme layanan pengaduan cepat berbasis QR Barcode Propam Polri.
Melalui kegiatan ini, masyarakat disampaikan bahwa layanan pengaduan cepat tersebut merupakan kebijakan dan instruksi dari Divisi Propam Polri sebagai bagian dari upaya penguatan sistem pengawasan internal Polri yang transparan, cepat, dan akuntabel. Inovasi layanan ini memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan atau pengaduan apabila menemukan maupun mengalami dugaan pelanggaran disiplin atau kode etik yang dilakukan oleh oknum anggota Polri.
Kasi Propam Polresta Bandar Lampung, AKP B Panggabean menjelaskan bahwa kehadiran layanan pengaduan cepat berbasis QR Barcode merupakan wujud komitmen Polri dalam membuka ruang pengawasan publik seluas-luasnya.
“Melalui QR Barcode Propam Polri ini, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara mudah, cepat, dan langsung terhubung dengan Propam Polri. Ini adalah bentuk komitmen kami untuk menjamin transparansi serta menindaklanjuti setiap laporan masyarakat secara profesional,” ujar Kasi Propam Polresta Bandar Lampung, AKP B Panggabean.
Ia menambahkan bahwa Polresta Bandar Lampung siap menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku, guna menjaga marwah dan profesionalisme institusi Polri.
Masyarakat menyambut positif kegiatan sosialisasi tersebut. Warga menilai layanan pengaduan cepat melalui QR Barcode Propam Polri sebagai terobosan yang memberikan rasa aman serta kepastian hukum. Dengan sistem yang mudah dan transparan, masyarakat merasa lebih berani dan nyaman untuk menyampaikan laporan apabila terjadi dugaan pelanggaran.
Polresta Bandar Lampung menegaskan akan terus mendukung dan mengoptimalkan program pengawasan internal Polri serta meningkatkan partisipasi masyarakat, guna mewujudkan Polri yang profesional, berintegritas, dan semakin dipercaya oleh masyarakat.(*)
