Metro, etalaseinfo.co.id – Menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110 terkait peristiwa kebakaran di Pondok Pesantren At-Tanwir, PAMAPTA II Polres Metro bersama personel piket fungsi bergerak cepat mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) untuk melakukan pengecekan serta membantu penanganan peristiwa kebakaran di gedung Raudloh Asrama Putri, Jalan Proklamasi, Kelurahan Mulyosari, Kecamatan Metro Barat, Kota Metro, Selasa (10/11/2026).
Kegiatan yang dilaksanakan mulai pukul 08.30 WIB tersebut merupakan bentuk respons cepat Polres Metro dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat, sekaligus memastikan situasi keamanan dan keselamatan di lokasi kejadian tetap terjaga.
Dalam kegiatan tersebut, PAMAPTA II didampingi personel piket SPKT, piket Satreskrim, dan piket Satintelkam Polres Metro. Setibanya di lokasi, personel segera melakukan pengecekan kondisi TKP serta berkoordinasi dengan pihak terkait, termasuk petugas Pemadam Kebakaran Kota Metro, Tim INAFIS Polres Metro, dan personel Polsek Metro Barat.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, peristiwa kebakaran terjadi sekitar pukul 07.30 WIB di gedung Raudloh lantai dua Asrama Putri Pondok Pesantren At-Tanwir. Pihak pondok pesantren kemudian menghubungi Bhabinkamtibmas Kelurahan Mulyosari sekitar pukul 07.45 WIB untuk melaporkan kejadian tersebut.
Menindaklanjuti laporan itu, Bhabinkamtibmas segera berkoordinasi dengan Pemadam Kebakaran Kota Metro dan piket Polsek Metro Barat. Sekitar pukul 08.00 WIB, tiga unit mobil pemadam kebakaran tiba di lokasi dan langsung melakukan upaya pemadaman. Api berhasil dipadamkan sekitar pukul 08.11 WIB.
Selanjutnya, sekitar pukul 08.15 WIB, Tim INAFIS Polres Metro tiba di lokasi untuk melakukan identifikasi dan olah TKP guna membantu mengetahui penyebab terjadinya kebakaran.
Berdasarkan keterangan sementara pimpinan Pondok Pesantren At-Tanwir, Ustaz Dr. Ahmad Sujino, M.Pd.I., kebakaran diduga berkaitan dengan kipas angin yang terus menyala sehingga menimbulkan dugaan korsleting arus listrik. Namun, penyebab pasti kebakaran masih memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.
Kapolres Metro AKBP Hangga Utama Darmawan, S.I.K., M.H., menegaskan bahwa Polres Metro berkomitmen memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat, termasuk melalui layanan Call Center 110.
“Layanan Call Center 110 merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan maupun meminta bantuan kepolisian. Setiap laporan yang diterima akan ditindaklanjuti dengan cepat sesuai kebutuhan di lapangan. Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu menghubungi layanan 110 apabila membutuhkan kehadiran atau bantuan kepolisian,” ungkap Kapolres.
Kapolres juga mengapresiasi sinergi personel Polres Metro, Polsek Metro Barat, petugas Pemadam Kebakaran, serta pihak terkait lainnya dalam penanganan peristiwa tersebut.
“Kami mengingatkan masyarakat untuk selalu meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi kebakaran, khususnya dengan memastikan peralatan elektronik dan instalasi listrik dalam kondisi aman. Kehadiran Polri di tengah masyarakat merupakan bentuk komitmen dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan secara profesional serta responsif,” tambahnya.
Dari hasil penanganan di lokasi, api telah berhasil dipadamkan dan situasi di sekitar Pondok Pesantren At-Tanwir terpantau aman, kondusif, dan terkendali. Polres Metro memastikan koordinasi dengan pihak terkait tetap dilakukan guna mendukung penanganan dan proses pemeriksaan lebih lanjut.
Melalui kegiatan ini, Polres Metro menunjukkan komitmennya dalam mengoptimalkan pelayanan kepolisian melalui Call Center 110, kehadiran personel di lapangan, serta sinergi lintas instansi sebagai wujud implementasi Polri Presisi yang responsif, profesional, dan berorientasi pada keselamatan masyarakat. (*)
