Bandar Lampung, etalaseinfo.co.id – Polresta Bandar Lampung meraih kategori Pelayanan Prima (A) dalam hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tahun 2025.
Penghargaan tersebut diterima langsung Kapolresta Bandar Lampung, Kombes Pol Herbin Sianipar dari Kapolda Lampung Irjen Pol Helfi Assegaf dalam Rakernis Fungsi Perencanaan Polda Lampung Tahun Anggaran 2026 di Hotel Emersia Bandar Lampung, Selasa (11/8/2026).
Predikat itu menjadi pengakuan atas kinerja pelayanan publik yang dijalankan Polresta Bandar Lampung sepanjang 2025.
Kapolresta Bandar Lampung, Kombes Pol Herbin Sianipar mengatakan, penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja bersama seluruh personel. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” kata Herbin, Selasa (11/8/2026).
Menurut dia, penghargaan bukan menjadi alasan untuk berpuas diri. Sebaliknya, predikat Pelayanan Prima (A) menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami tidak boleh berhenti pada pencapaian ini. Pelayanan kepada masyarakat harus terus diperbaiki, baik dari sisi kecepatan, kemudahan, transparansi maupun sikap personel dalam memberikan pelayanan,” ujarnya.
Herbin menegaskan, pelayanan publik merupakan salah satu tolok ukur kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian.
Karena itu, ia meminta seluruh jajarannya menjadikan penghargaan tersebut sebagai pemacu untuk menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, responsif dan humanis.
Selain Polresta Bandar Lampung, penghargaan dengan kategori yang sama juga diberikan kepada Polres Metro, Polres Lampung Timur, dan Polres Lampung Tengah.
Herbin berharap capaian tersebut dapat dipertahankan dan menjadi bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian.
“Yang paling penting bukan hanya mendapatkan penghargaan, tetapi bagaimana masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang baik ketika datang dan membutuhkan pelayanan kepolisian,” tegasnya.
